مرحبًا بكم في متجرنا! نحن نحرص على تقديم منتجات رقمية/مادية عالية الجودة وخدمة عملاء مميزة لضمان رضاكم.

2. شروط الاستخدام

• باستخدامك للمتجر فأنت توافق على جميع السياسات والشروط المذكورة هنا.

• نحتفظ بحق تحديث أو تعديل السياسات في أي وقت مع الإعلان عنها داخل الموقع.

3. الدفع

• نقبل وسائل دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، تحويل بنكي).

• جميع الأسعار تشمل الضريبة المضافة (إن وجدت).

4. الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلبات خلال 24–48 ساعة عمل.

• مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل (عادةً 2–7 أيام عمل داخل السعودية).

• العميل مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة لعنوان التوصيل.

5. الاسترجاع والاستبدال

• يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان به عيب أو لم يطابق الوصف.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع الفاتورة.

• لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية بعد تفعيلها أو تحميلها.

6. سياسة الخصوصية

• نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (مثل شركات الشحن أو الدفع).

• يتم استخدام بياناتكم فقط لإتمام الطلب وتحسين الخدمة.

7. خدمة العملاء

• يسعدنا تواصلكم معنا لأي استفسار أو ملاحظة.

• طرق التواصل: بريد إلكتروني، واتساب، هاتف (تُذكر بيانات التواصل هنا)